عدد یک، خطرناک ترین عدد در بازاریابی

عدد یک، خطرناک ترین عدد در بازاریابی

خطرناک ترین عدد در بازاریابی عدد یک است. این عدد کسب و کارها را شکننده می کند. آیا کسب و کار شما فقط یک منبع سرنخ دارد؟ یک مشتری مهم دارد؟ به یک رسانه متکی است؟ یک محصول پیشنهادی دارد؟ اگر پاسخ شما به هر یک از این سوالات مثبت است، بنابراین کسب و کار شما شکننده است و تغییری کوچک در شرایط خارج از کنترل شما می تواند اثری ویران کننده داشته باشد. بسیاری از کسب و کارها وقتی گوگل الگوریتم مویور جستجوی خود را تغییر داد ضربه سختی خوردند. این کسب و کارها تمام بودجه بازاریابی خود را صرف بهینه سازی برای موتور جستجو کرده بودند و کی شبه تمام منبع سرنخ خود را از دست دادند. به طور مشابه وقتی گوگل شروع کرد به ایجاد تغییراتی در نوع تبلیغات پولی که نمایش می داده حتی تبلیغ دهندگانی که مبالغ بالایی هر ماهه پرداخت می کردند سیلی گوگل را چشیدند. گوگل ناگهان هزینه نمایش برخی آگهی ها را چهار، پنج و گاهی تا ده برابر مقدار قبل افزایش داد. این تغییر آگهی دهندگان را مجبور کرد تا همین کمپین های خود را متوقف کنند و سعی کنند مشکل به وجود امده را حل کنند یا منبع دیگری برای سرنخ بیابند. در این مدت کسب و کار آن ها به نوعی متوقف شد. نمونه دیگر غیر قانونی شدن فکس انبوه در ایالات متحده که باعث شد بسیاری از کسب و کارهایی که فقط به این منبع سرنخ وابسته بودند ورشکسته شوند.

گام اول این است که متوجه بشوید عدد یک کجا می تواند به شما آسیب برساند. چند مثال ذیل می تواند به شما کمک کند:

اگر بزرگ ترین مشتری شما، شما را رها کند و از رقیب خرید کند یا کارش را تعطیل کند چه می شود؟

اگر تغییر در قوانین دولتی منجر به غیر قانونی شدن محصول شما شود یا به موجب قانونی جدید محصول شما دیگر خریدار نداشته باشد چه می شود؟

اگر استراتژی تبلیغاتی اصلی شما از کار بیفتد چه می شود؟

اگر هزینه های تبلیغاتی شما ناگهان به طور قابل توجهی افزایش پیدا کند چه می شود؟

اگر رتبه بالای شما در نتایج جستجو از بین برود یا قیمت تبلیغات کلیکی شدیدا افزایش پیدا کند چه می شود؟

اگر بزرگ ترین تامین کننده شما قیمت را افزایش دهد یا با کمبود منابع مواجه شود و یا کارش را تعطیل کند چه می شود؟

اگر به ایمیل مارکتینگ متکی باشید و دولت آن را غیرقانونی اعلام کند چه می شود؟

تمام این حالات می تواند برای شما اتفاق بیفتد اگر به یکی از هر چیزی متکی باشید، خودتان را در موقعیت خطر قرار داده اید. بنابرای نقاط آسیب پذیر خود را شناسایی کنید و از بین ببرید.

در این صورت اگر قوانین تغییر کنند، قیمت تبلیغات افزایش پیدا کند یا ناگهان استراتژی کارایی خود را از دست بدهد کسب و کار شما در امان خواهد بود. وقتی فقط به یکی از هر چیزی متکی نباشید قدرت در اختیار شماست. جیم ران می گوید: باید در تابستان به فکر زمستان باشید. آسمان آبی تابستان می تواند به راحتی ما را فریب دهد. باید برای زمستان آماده شد، زمستان می رسد. همیشه این گونه بوده است.

اگر هیچ کدام از این وضعیت ها رخ ندهد، حداقل شما کسب و کار ارزشمند و مستحکم بنا نمودید.

یکی از رایج ترین وضعیت ها این است که کسب و کارها فقط یک منبع سرنخ دارند. توصیه می کنم حداقل پنج منبع سرنخ و مشتری جدید داشته باشید. پیشنهاد می کنم بیشتر این پنج منبع منابعی باشند که برای استفاده از آن ها باید پول خرج کنید. به دو دلیل استفاده از رسانه های پولی را پیشنهاد می کنم:

اول این که قابلیت اعتماد بالایی دارند. اگر به روزنامه پول بدهم تا آگهی مرا چاپ کند به احتمال بسیار زیاد چاپ خواهد شد. داشتن یک جریان ثابت از سرنخ ها یا مشتریان جدید از روش های رایگان بسیار سخت است.

دوم این که بازاریابی پولی شما را وادار می کند روی نرخ بازگشت سرمایه خود متمرکز شوید. اگر یک روش بازاریابی پولی نتیجه مفیدی نداشته باشد آن را متوقف می کنید و زمان و پول بیشتری هدر نمی دهید. در صورتی که اگر روشی به ظاهر رایگان انتخاب کنیم، مانند بازاریابی دهان به دهان، چون مجبور نیستیم ابتدا پولی خرج کنیم ممکن است زمان بسیار زیادی را برای روی بی نتیجه هدر دهیم. همچنین هزینه فرصت های از دست رفته نیز وجود دارد که اگر با دقت روش مناسب را انتخاب کنیم این فرصت های از دست رفته تبدیل به مقادیر زیادی پول واقعی خواهند شد. هنر و توانایی تبدیل پیوسته پول تبلیغات با استفاده از بازاریابی مستقیم به سود بیشتر، کسب و کار شما را جهننده خواهد کرد به طوری که ضربه ای کوچک تبدیل به رشد سریع خواهد شد.

برگرفته از: کتاب برنامه بازاریابی یک صفحه ای نوشته آلن دیب، مترجم: محمد یوسفی

www.radbusiness.ir